Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om uw klachten eerst bij ons kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar support@nadomoda.nl. Wij streven ernaar uw klacht zo snel mogelijk te behandelen en samen tot een oplossing te komen.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. U kunt dit doen via de volgende link:
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Tevens is het voor consumenten in de EU mogelijk om klachten te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit platform is te vinden op: http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is, staat het u vrij om uw klacht te deponeren via dit platform van de Europese Unie.